Supprimer mon compte Souk El Khedma

Cette page permet aux utilisateurs de Souk El Khedma de demander la suppression de leur compte et des données personnelles associées.

Depuis l’application

Si vous avez encore accès à votre compte, utilisez l’option Supprimer mon compte disponible dans les paramètres ou le profil de l’application, puis confirmez la demande.

Depuis le Web

Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, envoyez une demande depuis l’adresse e-mail liée à votre compte à :

Demander la suppression par e-mail

Dans votre message, indiquez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé pour le compte afin que nous puissions identifier le compte concerné. Ne transmettez jamais votre code OTP ni votre mot de passe.

Données supprimées

La demande porte sur le compte et les données personnelles qui lui sont associées, notamment les informations de profil et les données liées à l’utilisation du service, sous réserve des éléments devant éventuellement être conservés temporairement pour des raisons légales, de sécurité ou de prévention de la fraude.

Après la demande

Nous pouvons vous demander une vérification raisonnable afin d’éviter la suppression frauduleuse du compte d’une autre personne. Une confirmation vous sera envoyée lorsque la demande aura été traitée.

Besoin d’aide ?

Contact : support@soukelkhedma.com.